Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è Unicorn Consulting SRLS, P.IVA 02527790972, con sede legale in Via Brunelleschi 30 c/o Studio Lucarelli, email: info@unicornconsulting.it.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati identificativi (nome, cognome, ragione sociale)
• Dati di contatto (email, telefono, indirizzo)
• Dati relativi alle richieste di assistenza
• Contenuto delle comunicazioni di supporto
• File e media caricati durante le interazioni
• Dati di navigazione e cookies tecnici

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica
• Erogazione del servizio di supporto clienti
• Comunicazioni relative al servizio
• Miglioramento del servizio
• Adempimento di obblighi legali
• Esercizio dei diritti del titolare

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte
• Adempimento di obblighi legali
• Legittimo interesse del titolare
• Consenso dell'interessato (ove richiesto)

5. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

6. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini prescrizionali o dei diversi termini eventualmente stabiliti dalla legge.

7. Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Personale interno autorizzato al trattamento
• Fornitori di servizi tecnici e informatici
• Autorità pubbliche in base a obblighi di legge
• Soggetti esterni nominati Responsabili del trattamento

8. Trasferimento dei Dati

I dati personali sono trattati e conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Qualora si rendesse necessario il trasferimento dei dati verso Paesi terzi, questo avverrà nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai sensi degli artt. 44 e ss. del GDPR.

9. Diritti dell'Interessato

Gli interessati hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Chiederne la rettifica o la cancellazione
• Chiedere la limitazione del trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'autorità di controllo

10. Modalità di Esercizio dei Diritti

Gli interessati possono esercitare i propri diritti inviando una email a info@unicornconsulting.it o una comunicazione scritta alla sede del titolare.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente privacy policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove possibile, ne sarà data comunicazione agli interessati.

12. Data di Aggiornamento

Questa privacy policy è stata aggiornata il 01/03/2024.